BETALING OG LEVERING

Hvis du ønsker at bestille en vare eller har spørgsmål, kan du ringe, sende SMS eller e-mail.

Mobil: 27831001

E-mail: mail@dekohjem.dk

Ved bestilling af en vare(r) skal du oplyse varenr., samt om du selv afhenter varen/varerne, eller om du ønsker forsendelse (mindre møbler og boligtilbehør) eller levering (større møbler). Du vil herefter hurtigst muligt modtage en mail med bekræftelse på bestillingen fra Dekohjem. Mailen vil også indeholde samlet pris for dit køb, inklusiv eventuel porto/leveringsomkostninger. Du har herefter reserveret varen/varerne, og beløbet skal være indbetalt indenfor 2 hverdage.

Afhentning

Alle varer kan afhentes i vores fysiske butik på Vejlevej 68A i Horsens.

Forsendelse

Mindre møbler og boligtilbehør afsendes med PostNord, GLS eller DAO indenfor 4 hverdage efter at vi har registreret indbetalingen. Her er PostNords/GLS/DAOs takster gældende. Dekohjem tager 25 kr. i ekspeditionsgebyr.

Vi pakker ind så godt vi kan, men forsendelse sker på købers ansvar. Vi fraråder at skrøbelige varer sendes.

Levering

Vi leverer varer i hele Jylland, på Fyn og på Sjælland. Vi leverer ikke til Bornholm og småøerne.

I Jylland og på Fyn bliver varer leveret indenfor 4 hverdage efter at vi har registreret din indbetaling. Prisen for levering i Jylland og på Fyn er 2 kr. pr. kilometer ekskl. moms, dog min. 120 kr. og maksimum 600 kr.

Eksempler:

Horsens-Århus-Horsens = 96 km x 2 kr. = 192 kr.

Horsens-Ålborg-Horsens = 320 km x 2 kr. = 640 kr. = 600 kr.

Horsens-Vejle-Horsens = 60 km x 2 kr. = 120 kr.

Horsens-Odense-Horsens = 206 km x 2 kr. = 412 kr.

Horsens-Esbjerg-Horsens = 244 km x 2 kr. = 488 kr.

På Sjælland bliver varer leveret indenfor 2 uger efter at vi har registreret din indbetaling. Varerne bliver enten leveret af Dekohjem selv eller af et transportfirma. Prisen for levering på hele Sjælland ligger fast på 500 kr. ekskl. moms, uanset hvor på Sjælland du bor.

Levering er til hoveddøren. Hvis man ønsker hjælp til at bære møblet længere end det, koster det 50 kr. pr. etage.

Vi understreger at det er hjælp til opbæring, da der kun kommer 1 mand. Er møblet for tungt til at 1 mand kan bære det alene, skal køber sørge for, at der er en person til stede ved levering, som kan hjælpe med at løfte.

Prisen for levering er uanset mængden af bestilte varer, dog maksimum en fyldt 6-pallers varevogn.

Ved glat eller ufremkommeligt føre kan leveringsdatoen blive udskudt. Det samme gælder hvis varebilen bryder sammen under vejs.

Vi prøver så vidt muligt at tilpasse leveringen dig, og giver et leveringstidspunkt indenfor 1 time, dog med forbehold for forsinkelse, især når vi leverer på Sjælland.

Momsen er på 25%.

Betaling

Der kan betales med:

- kontanter (kun ved afhentning af varer)

- Mobile Pay på nummer: 98689.

- Bankoverførsel til Danske Bank på reg.: 3409, konto: 12209037

- PayPal

I butikken kan der betales med Mobile Pay, PayPal eller kontant.

Fortrydelsesret og returret

Ved levering og ved køb i butikken er varen købt som beset.

Ved levering betyder det, at du kan fortryde dit køb, når du ser varen, men du skal stadig betale for fragten.

Ved forsendelse har du som køber, i henhold til Forbrugeraftaleloven om fjernsalg, en fortrydelsesret på 14 dage, dog ikke på fragtudgifter. Omkostningerne ved at sende varen, og returnere den igen påhviler køber.

Ved returnering skal varen være i nøjagtig samme stand, som da du modtog den. Den skal være pakket forsvarligt ind. Købet kan ikke fortrydes, hvis vi modtager en vare som er gået i stykker eller på anden måde er skadet.

Momsregler

Priserne hos Dekohjem er inkl. dansk brugtmoms. Køber kan ikke fradrage købsmoms.